2023年，宏观经济环境复杂多变，小家电作为可选消费品，行业整体发展有所承压。根据国家统计局数据，2023年度国内商品零售额同比上升5.8%，家用电器和音像器材类增长0.5%，家电消费复苏落后于整体市场复苏，市场面临较大挑战。

　　短期来看，小家电行业市场规模增速显著放缓，伴随消费需求渐趋理性，行业由红利期逐步向成熟期过渡,市场进入存量竞争阶段。细分品类来看，根据奥维云网(AVC)数据，2023年度清洁电器类家电零售量同比下降0.5%，厨房小家电零售量同比下降1.8%，增速放缓明显，行业短期发展面临挑战。净水类家电零售量同比增长 8.6%，市场需求回升明显。行业竞争方面，小家电创新由颠覆式创新步入到渐进式迭代阶段，随着新兴品牌的涌现和传统家电品牌进入新兴小家电领域，行业竞争进一步加剧，促使企业增加市场投入来面对存量市场竞争。

　　长期来看，宏观经济层面，政策持续加大调控力度，着力扩大内需、优化结构，陆续出台“以旧换新”“绿色智能家电下乡”等政策，有助于提升内需，推动小家电行业进一步发展。消费需求层面，居民整体收入水平提高以及对于生活品质追求的提升的大趋势仍未改变，小家电行业未来仍有较大发展空间。

　　此外，我国与海外市场，如日本、韩国、欧美等发达国家和地区相比，除厨房小家电以外，其他类别小家电渗透率仍然处于较低的水平。我国小家电市场无论是从可选产品种类、实际保有量等方面均有较大增长空间，伴随着产品技术不断提升、场景化需求的满足和健康幸福意识的增强等多层因素影响，未来高颜值、高品质、高性价比、智能化产品将成为小家电行业重要的发展方向。

　　从细分渠道来看，线上销售方面，我国电子商务业态发展进入成熟期，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示，2023年我国网民规模达10.92亿人，网络购物用户规模达9.15亿人，占网民整体的83.8%，渗透率已处于较高水平。伴随网购用户增量趋于稳定，互联网流量红利效应逐渐减弱，流量增速放缓，叠加行业竞争加剧，线上渠道竞争加剧，线上流量费用逐步提升，市场投入转化效率有所下降。

　　境外销售方面，伴随中国小家电产品创新迭代加快、供应链及产能优势和跨境电商业态发展，境外销售呈现较快增长，根据海关总署数据显示，2023年度中国跨境电商出口 1.83万亿元，增长19.6%。随着海外消费需求的常态化发展，同时得益于我国稳定的经济环境、完备的产业结构和政策支持的不断推进，我国具有“性价比”的产品具备较强的竞争力，跨境电商有望迎来新的发展机遇。

　　德尔玛成立于2011年，是一家集自主研发、原创设计、自有生产、自营销售于一体的创新家电品牌企业。公司旗下品牌包括“德尔玛”、“飞利浦”等，主要产品类型包括家居环境类、水健康类及个护健康类。公司以“用产品改善生活细节，让用户提高生活品质”为使命，以“多品牌、多品类、全球化”为发展战略，以消费者需求为导向进行创新产品的定义和开发，打造符合新消费需求的创新家电产品。

　　公司以“德尔玛”和“飞利浦”双核心品牌驱动，覆盖不同品类产品，贴近不同细分消费人群。公司聚焦核心品牌和核心品类，报告期内公司新增飞利浦健身器材授权，预计在未来将为公司带来新的业绩增量，同时逐步减少包括“华帝”等品牌非核心品类的业务投入，并与华帝股份002035）有限公司协商一致签署《商标授权使用许可合同》终止协议，后继将不再开展“华帝”品牌生活卫浴类产品业务。

　　公司建立了包括研发、供应链、生产、销售及售后等各环节的独立完整的经营体系，探索出了一套适合自身业务结构的盈利模式。公司以消费者需求为中心进行研发和产品创新，生产端以自有生产和外协生产相结合，品牌端通过德尔玛和飞利浦双核心品牌驱动，销售端以国内销售为主，并以线上销售为主，线下销售为辅，同时积极拓展境外销售。通过向消费者提供高性价比、高颜值、创新型的家电产品驱动盈利。

　　公司以需求为导向，以创新为根基，结合消费者反馈，持续改善现有产品，并积极开发新产品，满足消费者在不同工作场景、生活场景、年龄阶段中对家电的使用需求。公司以线上销售为主，直面消费者，积累了度和多层次的用户需求信息、使用信息和反馈信息，公司基于对用户画像、生活方式和产品属性的深度洞察和度分析进行产品研发，打造符合新消费需求的创新家电产品。2023年，公司持续加大研发投入，新成立的苏州研发中心逐步投入使用，形成了顺德研发专注个护、运动健康品类、苏州研发专注清洁电器品类、水健康研发专注净水品类的专业研发架构。

　　公司设立供应链中心，统筹协调居家健康和水健康事业部的全流程供应链管理工作，包括供应商体系建立、物料供应、物料核价、生产计划、仓储管理、物流管理以及供应商管理等环节。公司主要供应商包括原材料供应商、外协生产供应商和外协加工供应商等。公司主要原材料包括电子电器、塑料原料、电机、包材、电子元器件、五金制品等，外协生产供应商主要为公司提供贴牌生产服务，外协加工供应商主要为公司提供生产环节中部分加工工序，外协生产和外协加工由各事业部根据销售情况进行具体对接和采购。原材料采购方面，公司采取以产定采的方式，根据销售预测生产，以生产订单确定采购，同时结合物料特点储备一定安全库存。

　　公司居家健康事业部以自主生产为主、外协生产和外协加工为辅，水健康事业部以外协生产为主、自主生产为辅。公司目前设有总装生产线、部装生产线、注塑车间、滤芯车间、电机车间、无线中心等，能够独立完成整机成品的装配生产、电子板的开发设计与生产，电机的开发设计与生产以及塑料件生产等。随着新的智能制造基地以及电机车间的投入使用，将进一步提升公司制造能力，逐步完善核心品类的自主生产能力以及核心零部件的自主供应能力。公司通过升级替换，打通产销系统，系统化打造订单排产系统（APS）、生产管理系统（MES）、品质控制系统（QMS）、仓储系统（WMS）等经营计划生产管理体系，不断提升产品品质和生产效率。

　　公司以境内销售为主，并以线上销售为主，线下销售为辅。其中线上销售主要包括线上直销、电商平台及线上经销；线下销售主要包括线下自有/授权品牌销售及境内ODM业务。公司同时积极拓展境外业务，开展境外自有/授权品牌销售，包括境外线下经销、境外电商平台及境外线、营销模式

　　公司在经营过程中积极地将内容创意、交互创新应用于营销活动中，以触达不同圈层的消费群体，建立起更有效的消费者连接。公司主要通过互联网营销的方式来触达不同圈层的消费群体，通过大数据分析进行精准营销，在淘宝、抖音、快手等平台上投放成效显著，有效拉动线上销售业绩增长。公司积极抓住直播带货风口，持续提升公司自有直播能力，已在湖南长沙、广东佛山分别成立直播基地，从内容创作、主播、投流等全部由公司自有团队完成。

　　公司围绕高速成长的新兴家电消费品类，针对不同市场定位、目标客群和经营模式，形成了成熟的品牌矩阵，通过不同品牌覆盖不同品类产品，切入并深耕对应的消费场景。各品牌专业团队在细分领域持续积累研发、设计、生产及销售经验，精准地把握消费者需求的变化，通过敏锐的商业嗅觉，结合快速响应的产品设计开发能力以及精准的线上营销能力，不断推出爆款产品，为公司业绩增长提供保障。

　　公司2010年进入电商代运营领域，先后为华帝、万和、格兰仕等知名品牌提供电商代运营服务，沉淀了丰富的电商运营能力。公司对“内容改变交互，交互改变流通”的客观规律有着深刻的洞察，重视消费者交互为产品创新、营销转化、服务改善所提供的重要价值，充分挖掘互联网销售带来的数据潜力，并以数据分析结果进一步指导营销活动。公司基于私域用户数据，围绕知晓、兴趣、购买、忠诚的消费者生命周期，细化不同圈层的消费者画像，寻找新客，挖潜老客，提高营销的精准度和交互的转化率，使公司在不断变化的互联网销售市场中保持竞争优势。

　　公司目前设立了居家健康研发中心和水健康研发中心，两个研发中心在研发体系上互相借鉴学习，实现“系统化”和“敏捷化”双轮驱动。系统化方面，公司积极学习飞利浦系统化的产品生命周期管理体系，打造标准化的研发流程，提升产品开发和质量控制的稳定性。敏捷化方面，公司发挥互联网品牌直接面对消费者的优势，与消费者保持紧密连接和交流，快速洞察消费者需求和痛点，第一时间启动产品概念验证，保持研发过程中“设计、研发、品质、制造、服务”五维一体的端到端开发模式，在提升品质的同时大大缩短推出新品周期，实现产品的快速开发迭代。

　　公司拥有对小家电行业有着深刻理解的管理团队，管理团队年轻且经验丰富，自创业以来一直紧密合作，从0到1逐步搭建起销售体系、产品开发体系、制造体系，对消费者需求有着敏锐的洞察力，对产品创新功能的开发有着独到的判断，打造了多款明星产品，具备深厚的实践经验。同时公司管理团队亦引入对境外市场理解深刻、拥有全球品牌运营经历的成员，打造全方位能力兼备的专注专业管理团队。

　　2023年，宏观经济环境复杂多变，行业整体发展有所承压。2023年，公司实现营业收入3,153,275,597.05元，较上年同期下降4.64%，实现归属上市公司股东的净利润108,728,562.65元，较上年同期下降42.93%。

　　2023年，受国内小家电行业承压影响，叠加公司不再开展“华帝”品牌生活卫浴类产品业务，公司境内销售同比下降10.06%。从品类上看，家居环境类同比下降10.22%，水健康类同比上升10.31%，生活卫浴类同比下降95.72%。同时，公司基于全球化战略，积极开拓境外市场，深入分析当地消费习惯，快速推出具有竞争力的产品，公司境外销售同比提升29.77%。

　　2023年，毛利率较高的境外渠道占比有所提升，同时公司积极推动制造精益化改造，降本增效，提升成本竞争力，2023年度毛利率30.76%，较上年同期提高1.27个百分比。

　　公司高度重视新产品和新技术的开发与创新工作，2023年，公司坚持技术创新和产品快速迭代升级的策略，不断加大研发投入，形成了顺德研发专注个护、运动健康品类、苏州研发专注清洁电器品类、水健康研发专注净水品类的专业研发架构。具体而言，公司报告期内投入研发费用151,073,445.11元，较上年同期相比增加23.55%，研发费用率较上年提高1.09个百分比。截至2023年末，公司研发人员445人，较上年末增加 10.42%。研发投入属于长期性质投资，短期对公司的收入增长贡献相对有限，因此短期对公司的盈利能力产生了一定影响，从长期看，研发投入将为公司积累技术优势，为公司的长期发展奠定坚实基础，提升公司的核心竞争力。

　　此外，随着互联网流量红利效应逐渐减弱，流量增速放缓，同时小家电产品同质化现象的加剧，为更好的触达消费者，培育用户心智，提升市场知名度，公司采取了积极的流量投放、内容推广和消费者引导等营销活动，报告期内投入销售费用 609,351,313.55元，较上年同期相比增加18.66%，销售费用率显著提升。面对电商流量从增量转向存量竞争的趋势，公司持续调整营销策略，自建内容生产运营，构建全域营销能力，在传统电商强化精细化运营能力，同时积极布局新兴电商渠道，全方位精准触达消费者，提升营销转化效率。

　　面对复杂多变、充满机遇和挑战的外部环境，公司一方面在产品研发和营销推广方面投入显著，影响了公司整体利润表现，另一方面公司积极调整经营策略，通过拓展品类布局，推动平台化产品建设，持续提升精益制造管理能力，加快流程与数字化基础建设，不断提高企业运营效率和协同能力。此外，公司始终坚持以用户为中心，凭借创新的产品研发设计、优质的产品品质和良好的产品体验以及优质内容的触达，持续向消费者推出高颜值、高品质、高性价比的小家电产品，实现公司的可持续发展。

　　公司继续深化“德尔玛+飞利浦”双轮驱动战。

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