为促进家电行业提高商品和服务质量，切实维护消费者合法权益，宁波市消保委于近期联合宁波市家电行业协会发布夏季电器售后服务诚信倡议。提醒广大消费者，在购买家电、接受家电维修服务时，要注意以下几点：

　　一是把好质量关。购买家电时，应尽量选购口碑较好、信誉较高的品牌。在选择维修单位时，应事先查验经营者的相应维修资质，选择有实体店的正规经营者。

　　二是了解经销商和生产商的售后服务能力。注重产品质量及经销商、生产商的售后服务能力，如售后服务网点分布、售后服务费用、维修服务水平等。

　　三是要求经营者提供维修资格信息。消费者接受家电维修服务时，应事先与经营者约定维修方案，明确维修项目、所需配件与费用明细，在双方达成一致的情况下再选择维修服务。维修中途，若遇到高价配件或额外收费，应立即拨打说明书标注的官方电话，核实后再进行维修。

　　四是留好消费凭证。接受家电维修服务后要求维修人员出具维修明细清单，索要有单位盖章的票据并留存，如发生消费纠纷，可致电宁波市消保委或宁波市家电行业协会。

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